앱에서 전혀 소리가 재생되지 않을 경우
앱에서 전혀 소리가 재생되지 않을 경우, 일단 PC를 재시작한다. 애플리케이션의 볼륨 버튼이 꺼져 있거나 뮤트 상태가 아닌지 확인한다. 크롬이나 파이어폭스는 각각의 탭에서 별도로 소리를 뮤트할 수 있다. 그래도 소리가 들리지 않는다면 앱을 삭제하고 재설치해야 한다. 그 전에 모든 데이터를 백업하고 기존 설정을 확인해둔다. 유료 소프트웨어일 경우에는 특정한 버전에 라이선스가 묶여 있는 경우도 있다. 이때는 개발사 웹 사이트를 찾아 새로 다운로드해야 한다. 또한, 최신 버전이 아니라 특정 과거 버전을 선호할 때도 동일한 절차를 따라야 한다. 이렇게 하면 독자들이 이 단락의 주제를 더 잘 이해할 수 있습니다.
모든 소리가 전혀 재생되지 않을 경우
모든 소리가 전혀 재생되지 않을 경우, 먼저 작업표시줄의 스피커 아이콘을 클릭하여 스피커 출력이 현재 기기에서 사용되고 있는지 확인해야 합니다. 만약 스피커가 다른 기기로 전환되었을 수도 있으므로 스피커 아이콘을 클릭하고 나타나는 팝업 창에서 현재 스피커가 사용 중인 오디오를 확인해야 합니다. 만약 다른 스피커로 바꾸려면 클릭하고, 외부 스피커를 사용하는 경우에는 전원이 켜져 있는지 확인해야 합니다.
컴퓨터를 재시작해보세요.
스피커 아이콘에서 볼륨 버튼이 꺼져 있거나 뮤트 상태가 아닌지 확인해보세요.
노트북의 스피커 버튼을 확인하고, 노래를 재생하여 테스트해보세요.
스피커 아이콘을 우클릭하고 ‘볼륨 믹서 열기’를 선택합니다. 모든 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
내부 스피커 문제일 수 있으므로 이어폰을 오디오 잭에 꽂아 다시 테스트해보세요. 만약 이어폰에서 소리가 재생된다면 분리하고 내부 스피커 문제를 해결해야 합니다.
3.5mm 오디오 잭에 스피커를 연결한 데스크톱 PC인 경우, USB 방식의 스피커나 헤드폰을 연결하여 테스트해보세요. 그 반대의 경우에도 마찬가지입니다. 바꾼 기기가 잘 작동한다면, 제거하고 다시 원래 연결한 스피커의 문제를 살펴보세요.
스피커 아이콘을 우클릭하고 ‘소리 설정 열기’ 항목을 선택해 설정 창을 엽니다. 설정 창에서 아래쪽의 관련 설정으로 이동하여 ‘사운드 제어판’ 항목을 선택하세요. 재생 탭에서 스피커 등의 재생 장치가 목록에 나타나고 초록색 체크 표시가 되어 있는지 확인하세요. 스피커를 선택하고 아래쪽의 속성 버튼을 클릭하면 나타나는 창에 ‘이 장치 사용(사용 가능)’이 표시되는지 확인하세요.
이 모든 절차를 거친 후에도 스피커가 작동하지 않는다면, 오디오 드라이버에 문제가 있을 수 있습니다.
오디오 드라이버를 삭제하세요. 작업표시줄의 검색 창에 ‘장치 관리자’를 입력한 후, 작동하지 않는 스피커의 오디오 컨트롤러를 선택하고 삭제 버튼을 누르세요.
컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다. 드라이버 설치가 자동으로 이루어지지 않으면 PC나 오디오 카드의 제조업체 사이트에서 수동으로 다시 드라이버를 설치해야 합니다.
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